Jautā ekspertam
Pielāgotais Servisa Pakalpojumu plāns Elite (Service Plans Elite) klientiem sniedz vairākas priekšrocības abonementa ietvaros. Kā piemēram, saņemt pasaules līmeņa ekspertu ieguldījumu jūsu īpašajos izaicinājumos.
Saņem ekspertu viedokli par savu projektu
Vai esi kādreiz iestrēdzis savā projektā un jutis nepieciešamību pēc ekspertu norādījumiem, lai virzītos uz priekšu? Vai varbūt ir bijusi nepieciešamība pēc otru acu pāra jaunai perspektīvai?
“Jautā ekspertam” ir risinājums tam.
Kā daļu no Servisa Pakalpojumu plāna Elite pakotnes, tu vari rezervēt 2 stundu sesiju ar mūsu pasaules klases ekspertiem inženieriem, lai apspriestu 3DEXPERIENCE vai jebkuru citu konkrētu programmu.
Neļauj izaicinājumiem apturēt sava projekta virzību!
Kā tas darbojas?
Mūsu ekspertiem ir padziļinātas zināšanas par daudzām tēmām. Aprakstiet savu situācijas izaicinājumuu, un mēs norīkosim pareizo ekspertu, lai izpētītu tavus jautājumus.
Tev būs divas stundas, kurās mūsu eksperts palīdzēs atrisināt iestrēgušo problēmu.
Process ir sekojošs:
- Rezervē savu sesiju
- Eksperts izveidos tiešsaistes tikšanos
- Iegūsi ekspertu zināšanas
“Jautā ekspertam” ir paredzēts tikai klientiem ar Servisa pakalpojumu plānu Elite.
Kā sesija “Jautā ekspertam” ir palīdzējusi klientiem
“Pēc SOLIDWORKS un SOLIDWORKS PDM atjaunināšanas mums vajadzēja veikt pilnīgu datņu versiju atjaunināšanu (File Version Update). Šķita, ka tas ir sarežģīts uzdevums ar daudziem mainīgajiem lielumiem. Pateicoties sesijai “Jautā ekspertam”, mēs pilnībā saprotam iestatījumus un esam visu dokumentējuši, tāpēc nākamajā reizē noteikti spēsim izdarīt visu paši.”
“Mēs vērsāmies pēc palīdzības, lai uzzinātu, kā efektīvi veidot rezerves daļu sarakstus SOLIDWORKS Composer. Pirms tam mēs veicām visu manuāli un šis process bija laikietilpīgs – skatu izveide, eksportēšana uz Illustrator, līniju dzēšana, atzīmju pievienošana un kopēšana Word. Pēc mērķtiecīgas divu stundu sesijas “Jautā ekspertam” mēs atradām daudz efektīvāku risinājumu.”
“Pēc būtiskām izmaiņām mūsu uzņēmuma struktūrā un jauna AD ieviešanas mums bija jāpārskata un jāpārkonfigurē servera iestatījumi. Pateicoties sesijai “Jautā ekspertam”, mēs veicām nepieciešamās korekcijas un viss atkal darbojās raiti.”
Noteikumi un nosacījumi
Vai vēlies izlasīt informāciju pirms rezervēšanas?
- “Pieejams tikai klientiem ar Elite Servisa pakalpojuma plānu
- Viena 2 stundu sesija uz katru Servisa pakalpojumu plāna Elite gada vietu. Servisa pakalpojumu plāns tiek papildināts ar jūsu ikgadējo licences/abonementa atjaunošanu
- Ja jums nav Elite Servisa pakalpojumu plāna vai ja jums nav atlicis neviens seanss, rēķins par 2 stundu konsultācijām tiks piestādīts pēc mūsu standarta cenu likmes
- “Jautā ekspertam” sesijas nevar apvienot lielākos konsultāciju projektos, kā arī to nevar sadalīt vairākās īsākās sesijās
- Sesijām ir jābūt iepriekš ieplānotām, un tās parasti ir pieejamas ar 7 darba dienu izpildes laiku
- Var rezervēt tikai tiešsaistē
- Lai iegūtu optimālu pieredzi, pirms tikšanās laika jāiesniedz kopsavilkums par galvenajām tēmām ar piemēriem
- Sesijas notiek tikai tiešsaistē
- PLM Group patur tiesības ierobežot sesijas “Jautā ekspertam” apjomu, ja iesniegtais temats pārsniedz pieejamo atļauto laiku
- Jaunu sesiju nevar rezervēt, kamēr nav pabeigta iepriekš rezervētā sesija
- Sesijas var tikt pārceltas uz 2 darba dienām pirms plānotā datuma. Novēlota pārplānošana vai atcelšana patērēs vienu “Jautā ekspertam” sesiju”
Piesakies sesijai “Jautā ekspertam”
Vai esi gatavs iet tālāk ar savu projektu?
Iesniedz veidlapu, un viens no mūsu ekspertiem sazināsies, lai ieplānotu sesiju.